Zo maak je indruk met de perfecte handdruk

Stel, iemand geeft je een slap handje. Welke eerste indruk krijg je dan? Precies: niet die van iemand die sterk in z’n schoenen staat. In de zorg wil je het liefst uitstralen dat mensen op je kunnen bouwen. Ik vroeg weerbaarheidscoach Inge naar tips voor het geven van de perfecte handdruk.

1) Geef een stevige hand 

Het toverwoord bij het geven van een goede handdruk: stevig. Met een slap handje geef je de indruk dat je niet stevig in je schoenen staat, dat je weinig daadkracht hebt of verlegen bent. Een stevige grip laat zelfverzekerdheid, kracht en enthousiasme zien. Kijk wel uit dat je handdruk niet te stevig is: een te pijnlijke hand komt arrogant over, en geeft de ander allesbehalve een veilig gevoel.  

Grappig weetje: Uit onderzoek blijkt dat de handdruk van mensen steeds slapper wordt. De verklaring is dat we meer kantoorwerk doen en minder met onze handen werken, waardoor we ‘slappe handjes’ krijgen. Gelukkig bestaan er speciale handtrainers waarmee je je handen weer sterk kunt maken.

2) Zorg dat je de ander aankijkt

Kijk je naar de grond, dan kan de ander denken dat je verlegen of zelfs onbetrouwbaar bent. Wegkijken, of langs iemand heen kijken, is minstens net zo erg: het komt al snel onverschillig over. Door de ander in de ogen te kijken tijdens de handdruk, maak je echt contact.

3) Zeg iets

Niets is ongemakkelijker dan elkaar zwijgend een hand geven. Daarmee geef je de ander een de indruk dat je niet weet wat je moet zeggen, en dat komt onzeker over. Zeg alvast de naam van de persoon als je even tijd nodig hebt om te bedenken wat je zeggen wilt en roep daarna iets in de trant van: ‘Wat goed dat u er bent.’

4) Neem de tijd

De ideale handdruk duurt ongeveer drie seconden. De handen mogen best één of twee keer omhoog en omlaag bewegen, maar dan is het echt tijd om weer los te laten. Bij een te gehaaste handdruk lijkt het alsof je niet oprecht geïnteresseerd bent.

5) Zorg er (niet) voor dat je handen droog zijn

Deze tip wordt best vaak gegeven. Alsof je er iets aan kunt doen als je zweethandjes hebt! Als je een stevige handdruk geeft, iemand aankijkt en duidelijk praat, valt dit puntje gegarandeerd in het niet. Droog je handen in elk geval niet af een je broek of rok voordat je een hand geeft. Dan leg je er juist de nadruk op.  

6) Gebruik twee handen

Wil je wat extra troost en steun bieden? Leg dan je linkerhand op de hand van de ander. Daarmee laat je zien dat je begaan bent en dat je weet hoe de ander zich voelt. Doe dit alleen als het ook echt zo is en doe het nooit de eerste keer dat je iemand ontmoet: dat komt te geforceerd over. Neem je afscheid van een cliënt voor wie je lang gezorgd hebt? Dan kun je best je linkerhand even op de schouder of de arm leggen.

7) Houd rekening met andere culturen

Nu weten wij dat je met een ferme handdruk zelfvertrouwen uitstraalt, maar dat is lang niet in alle culturen zo. In Zuid-Europa en Zuid-Amerika kun je bijvoorbeeld beter kiezen voor een wat langere en warmere handdruk en in Afrikaanse landen wordt een ‘slappe’ handdruk juist erg gewaardeerd, net als in Azië en het Midden Oosten.